Wij werken volgens de laatste veiligheidsrichtlijnen van het RIVM. Als er telefonisch een afspraak wordt gemaakt kan het zijn dat er een paar extra vragen worden gesteld in verband met het coronavirus. Die vragen kunnen gaan over uw gezondheid, bezoek aan risicogebieden en of u contact heeft gehad met anderen die mogelijk besmet zijn met het coronavirus.

Heeft u of iemand in uw huishouden gezondheidsklachten zoals koorts, luchtwegklachten en/of hoesten? Dan vragen wij u nadrukkelijk om dat aan te geven aan de telefoon. We maken op dat moment geen afspraak met u en plannen in overleg op een later moment een afspraak in.

Verder wassen onze monteurs uiteraard regelmatig hun handen, houden ze afstand, schudden ze geen handen en houden ze hun eigen gezondheid goed in de gaten.

We kunnen natuurlijk niet zomaar met de deur in huis vallen en uw leidingen, meters of kabels vervangen. Daarom kondigen wij dit netjes van tevoren aan met een brief.

In deze brief staat dat we graag uw contactgegevens ontvangen. Op deze manier kunnen wij contact met u opnemen om uw woning in te plannen voor de werkzaamheden.

DRS Infra werkt voor verschillende opdrachtgevers. Deze projecten doen wij in opdracht van de gasnetbeheerders, zoals bijvoorbeeld Stedin en Enexis.

De netbeheerders zijn verantwoordelijk voor een goed onderhouden systeem en dit betekent dat aansluitingen binnen een aantal jaren geïnspecteerd en/of vervangen dienen te worden.

Wij vragen u een aantal zaken te regelen vóór de aanvang van de werkzaamheden, zodat onze monteurs goed en veilig bij u kunnen werken.

Het is belangrijk onderstaande voorbereidingen te treffen.
- Zorg dat de monteur goed bij de gasmeter kan.
- Maak de plek waar de gasmeter staat toegankelijk.
- Als u een oprit heeft, zorg dat er geen auto‘s staan.

Zodra onze werkzaamheden binnen starten wordt u afgesloten van het gasnetwerk. Dit betekent dat u tijdelijk (ongeveer 2 uur) geen gebruik kunt maken van gastoestellen, zoals CV ketel (verwarming), gaskachel, geiser of gasfornuis. De verwarming werkt niet en er is tijdelijk geen warm water beschikbaar.

Ja, het is belangrijk dat er iemand toegang verleent tot de woning zodat wij onze werkzaamheden kunnen uitvoeren.

Vraag dan iemand anders om aanwezig te zijn. Geef bijvoorbeeld uw sleutel af aan de buren of een familielid. Lukt dat niet? Dan is het zeer belangrijk dat uw dit minstens drie werkdagen voor de werkzaamheden doorgeeft aan ons.

Als u in een flat, appartement of portiekwoning woont, is het van nog groter belang dat er iemand in het pand tijdens de werkzaamheden aanwezig is. Met uw buren bent u aangesloten op 1 gasleiding. De leiding kan alleen vervangen worden als u allen tegelijk aanwezig bent.

We vervangen de gasleiding vanaf de hoofdleiding buiten tot aan uw gasmeter. Hiervoor graven wij een gat bij de hoofdleiding en een gat bij de gevel van de woning. Ook voeren wij binnen werkzaamheden uit aan de gasmeter. We hebben ongeveer 3 uur nodig om de gasleiding te vervangen. Uiteraard zorgen we ervoor dat uw tuin of bestrating er weer netjes uitziet na de werkzaamheden.

Wij maken met u een afspraak voor de werkzaamheden binnen in huis. Hou er rekening mee dat ondanks dat uw afspraak bijvoorbeeld later op de dag gepland staat, de grondwerkzaamheden buiten vroeg in de ochtend plaatsvinden (vanaf 07:00 uur).

Enexis en Stedin hebben de werkzaamheden uitbesteed aan firma Van Vulpen. DRS Infra voert in opdracht van Van Vulpen de betreffende werkzaamheden uit.

Nee, er zijn geen kosten aan verbonden. De kosten worden betaald door de netbeheerder.

De monteur heeft een legitimatiebewijs bij zich. Hierop staan zijn naam, meestal een pasfoto en de bedrijfsnaam Van Vulpen vermeld. Vraag er gerust naar.

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur op telefoonnummer 0418 - 23 44 44. U kunt ook een email sturen naar planning@drs-infra.nl